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    循化縣全面提升公證為民服務能力
    來源:    時間:2021年12月17日    

    今年來,循化縣堅持以人民為中心的發展理念,把為民辦實事作為出發點和落腳點,把公證為民服務做到實處、做到深處。

    ——做群眾的“貼心人”。進一步優化便民窗口,搭建便民服務平臺,不斷拉近為民服務零距離,通過創新服務模式,提升服務品質,做到熱情接待來訪群眾,細致高效為群眾辦實事,為群眾提供及時、優質的“一站式”服務,切實提升群眾滿意度。目前,累計接待辦事群眾1200人次,辦理各類公證事項202件。

    ——做群眾的“辦事人”。健全完善制度機制,嚴格按照規定辦事,力保服務質量零差錯、服務過程零投訴,堅持公開透明原則,把辦事流程、申報材料、辦結時限等統一公開上墻,方便群眾辦事。同時,設立監督舉報電話及郵箱,主動接受群眾監督,切實提高辦事效率,讓群眾辦事放心。

    ——做群眾的“信賴人”。按照“政治素質高、業務能力強、服務態度好”的原則選配窗口服務隊伍,通過培訓、考核等方式,提高窗口服務人員的擔當意識和為民服務意識,全力打造良好的為民服務隊伍形象,不斷提升公證公信力。

     

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